巫師日誌
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看盡各類院舍的人情冷暖後,開始思考可有不同的方法可幫到長者和家人…結果我捨棄院舍,轉做替假陪人工作
■ 作者巫師是一位多事八卦的照顧者,面對長者在家的困難而不顧一切去面對
初出茅廬
原本的行業息微,轉行做護理員,第一份護理員工作是做私營安老院。這是一間私營機構,接受政府買位(註1)。我初次上工,便面對大小二便分泌物,及與異性的身體接觸。
開始是跟一位年資高的同事學習冲涼、餵食,處理大小二便。之後便被分配負責十多位長者。我感到很吃力,尤其要面對「妲己」或有「天地線」(註2) 的院友,在沒有任何輔助工具下,一個人要抱起接近200磅的人。動作還要快,否則好多工序會被拖慢。
在私營安老院舍工作了一段日子,看到同事對待長者的態度,為何這樣說?在接近大節日如農曆新年、中秋等數天,對長者特別殷勤和禮貌,原因是每逢大節日家屬會給同事大利是。有些長者的家人更會送給同事糕點,期望同事對長者好些。我在想:這是個甚麼工作?
沒有家人的長者便不被理會,或只得到求求其其的照顧。曾經發生過,同事亞媚(化名)對其中一位長者一直不好,因長者沒有家人來探訪,又常常酗酒和不肯冲涼。某日,亞媚忽然轉性對這位長者十分友好,不停幫他整理及噓寒問暖。直到有一天當院舍扣回長者的綜援錢時(註3),發現戶口只餘下十多元,而亞媚失聯多日。追查之下,發現她幫長者一次過取走了所有錢,這件事搞到要報警。結果如何不甚清楚。其後院舍立例,所有長者金錢需由文職人員管托。
行業情況
這種辛勞的工作,人工低工時又長,很少本地人入行,更少年青人入行,故任職者以新移民的中年人士居多。2000年,董建華時代通過法例,容許引入外勞來港從事安老院舍工作,外勞人士好多都被僱主剝削。大量聘請外勞的僱主,無非是想將員工薪酬整體壓低。2000至2019年期間,有好多外勞的勞資糾紛。約十年前,發生了一宗外勞和僱主的勞資糾紛。外勞長期在人手不足之下要額外加班工作,加班工作欠勞工保障,更加嚴重欠薪,最後爭取到上勞審,經過兩個月訴訟,僱主終肯庭外和解,外勞們取回了應得工資的三份一。
前景思考
在私營安老院工作將近一年多,對長者的心態漸有變化。撫心自問,自己想成為怎樣的照顧者?要做一個只為金錢的無良人嗎?我做不到。長者在年輕時曾經為社會付出過,晚年入安老院是無奈的,我們是否應以無私而不是為利益的態度對待他們?這點是我唸完再培訓課程後的重新定位。
2010年是我的轉捩點,因一次意外後轉做替假工(註4),由中介公司派去不同院舍,與同事們合作不同的工作崗位,可以吸收新的技能如:餵食知識、扶抱技巧、沖涼換片等知識,令自己增值。同時將自己視野擴闊,在不同類別院舍工作,不只安老院,還有盲人、智障、殘疾等類別。至於中介公司和津助院舍薪酬時間方面有優勝,在醫療﹑強積金和勞工福利等方面就沒有。
重新出發
看盡各類院舍的人情冷暖後,開始思考:可有不同的方法可幫到長者和家人,解決他們的困難?結果我捨棄院舍,轉做替假陪人(註5)工作。我亦開始了新的目標,要成為一位不偏不倚公平對待長者的人。
第一位陪伴的長者,是在2018年開始做,開始時不知道如何去做,幸運是這家人給予我機會,婆婆對我沒有戒心,我們建立了友誼。她離世後,我每年都去拜祭。她是我的啟蒙者,令我用心去了解她。
由私營院舍到非牟利院舍到替假陪人,身心轉變是好大,原因是可以多了全面照顧有需要的被照顧者;其次可貼身照顧到他們的需要。隨著社會轉變,當中在制度上長者和從業員好似多了選擇,但實際上長者們得益多少?至於陪人這個新興行業,已變為我熱愛的興趣。原因何在?有機會再分享我和婆婆的故事,還有其他長者經歴的死亡邊緣被救回、港女港男的趣事…… [後續]
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註1:香港沒有由政府主辦的院舍,就算有亦只有醫院的療養院,是暫居的。現時三類院舍:
(1)是由非政府組織主辦如東華三院,教會的安老院舍如聖公會、循道衛理等是由政府資助院舍,簡稱津院。
(2)合約院舍是新的類別,由經營者投標以價低者得,合約期通常五年,然後給社署再檢核後才可續多五年;大多數經營者是Ngo或教會。
(3)私營院舍,當中的買位分甲級和乙級兩類,全部都由政府向私營機構買位。
註2:「妲己」是指身體癱瘓不能動的術語。「天地線」是指:
( 1 ) 長者身體的扶助物,如鼻飼是由鼻孔吸收,餵飼是從肚臍中開條喉餵飼。這些餵飼都是由保健員或護士負責。
( 2 ) 是指造口位出的糞便物每天都要放和清理,是要好小心處置。
( 3 ) 尿喉,因為長者不能排洩出來故需要用來放尿。
註3:政府向私營安老院申請無家的長者入住,由政府向私院買位給這類的長者;因此,每位長者每月的綜援由院舍扣除。
註4:中介公司轉介員工到非政府組織或醫院等不同單位如醫院療養院,也有不同院舍替工,也有單對單工作。
註5:陪人分幾類︰陪診﹑醫院陪人﹑頂替工人姐姐放假等等。工作範圍主要是餵食﹑換片﹑沖涼﹑運動﹑散步等等。時間方面是由一小時至十二小時不等,還要看客戶的要求。
此文原稿是照顧者血淚史,現改為巫師日誌
初稿刊載在《工人文藝》41期
看盡各類院舍的人情冷暖後,開始思考可有不同的方法可幫到長者和家人…結果我捨棄院舍,轉做替假陪人工作 ■&nbs…